Chinh sach giao hang
Cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2026
1. Vận chuyển tiêu chuẩn toàn cầu
Batelithium cung cấp vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn miễn phí cho các sản phẩm đủ điều kiện được công bố trực tuyến tại các quốc gia và khu vực mục tiêu được hỗ trợ trên Google Merchant Center. Phí vận chuyển hiển thị cho các sản phẩm này là 0.00. Thuế nhập khẩu, thuế, phí hải quan, phí xử lý tại điểm đến và phụ phí khu vực xa xôi không bao gồm trừ khi được Batelithium xác nhận bằng văn bản.
2. Thời gian xử lý
Đơn hàng tiêu chuẩn được xử lý trong vòng 2 đến 7 ngày làm việc sau khi thanh toán và thông tin đơn hàng được xác nhận. Bạn sẽ nhận được email xác nhận vận chuyển kèm thông tin theo dõi hoặc logistics khi đơn hàng được gửi đi.
3. Thời gian giao hàng
Hầu hết các đơn hàng pin LiFePO4 quốc tế, hệ thống ESS gia đình, BESS thương mại và công nghiệp C&I, biến tần, PCS và tủ pin được vận chuyển bằng đường hàng hóa tiêu chuẩn hoặc đường biển. Thời gian giao hàng ước tính thường là 32 đến 57 ngày làm việc, bao gồm thời gian xử lý đơn hàng và vận chuyển. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo điểm đến, thủ tục hải quan, năng lực vận chuyển, ngày lễ, yêu cầu tài liệu vận chuyển pin và điều kiện giao hàng địa phương.
4. Đơn hàng đặt riêng và số lượng lớn
Đối với các đơn hàng đặt riêng, làm theo yêu cầu, kích thước lớn, đóng pallet hoặc số lượng lớn B2B, thời gian sản xuất và vận chuyển sẽ được xác nhận trước khi thanh toán hoặc bắt đầu sản xuất. Thời gian sản xuất đặt hàng điển hình là 2-4 tuần tùy theo thông số kỹ thuật.
5. Phương thức vận chuyển
Chúng tôi sử dụng các phương thức vận chuyển phù hợp với sản phẩm lưu trữ năng lượng LiFePO4:
- Vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn - Miễn phí cho các sản phẩm đủ điều kiện được công bố trực tuyến
- Vận chuyển đường biển hoặc giao nhận hàng hóa - Sử dụng cho các lô hàng pin và BESS lớn, nặng, đóng pallet hoặc có quy định nghiêm ngặt
- Vận chuyển nhanh hoặc logistics đặc biệt - Chỉ áp dụng khi được xác nhận bằng văn bản và có thể yêu cầu báo giá bổ sung
6. Vận Chuyển Quốc Tế
Chúng tôi vận chuyển đến hầu hết các quốc gia trên thế giới. Các lô hàng quốc tế có thể chịu các điều kiện sau:
- Thuế nhập khẩu và các khoản thuế khác (do người mua chịu trách nhiệm)
- Trễ thông quan hải quan ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi
- Yêu cầu tài liệu bổ sung cho các lô hàng pin LiFePO4, ESS, BESS, bộ biến tần hoặc PCS
Sản phẩm pin có thể được phân loại là hàng hóa có quy định hoặc hàng hóa nguy hiểm tùy thuộc vào phương thức vận chuyển và điểm đến. Batelithium chuẩn bị các tài liệu vận chuyển pin như MSDS, UN38.3, nhãn sản phẩm, thông tin đóng gói và các tài liệu khác khi cần thiết, đồng thời sử dụng bao bì phù hợp để đảm bảo giao hàng quốc tế an toàn.
7. Chi Phí Vận Chuyển
Đối với các ưu đãi được công bố trực tuyến đủ điều kiện, vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn là miễn phí và được hiển thị dưới dạng 0.00. Nếu sản phẩm, số lượng đặt hàng, điểm đến, khu vực xa xôi hoặc phương thức giao hàng yêu cầu giải pháp logistics khác, Batelithium sẽ xác nhận phương thức vận chuyển và bất kỳ chi phí bổ sung nào với khách hàng trước khi xử lý đơn hàng.
8. Theo Dõi Đơn Hàng
Khi đơn hàng của bạn đã được gửi đi, bạn sẽ nhận được số theo dõi qua email. Bạn có thể sử dụng số này để theo dõi lô hàng trên trang web của nhà vận chuyển.
9. Liên hệ với chúng tôi
Để hỏi về vận chuyển hoặc kiểm tra trạng thái đơn hàng:
- Email: julian@batelithium.com
- WhatsApp Business API: +86 13682372843
- Zalo: 0342437353